第85章
目前国内的几家手机直营店已经陆续开业了, 主要还是分布在广城,北城和海城,这几个地方适合出口, 北城又是机关政要, 算是把握住了全国最好的福地, 广城小老板也多, 所以客流量倒也挺好的。
海城这家销售额也非常不错, 而且负责售后维修服务,维修人员许少微有事先专门培训过, 手机普及率不高, 所以一位维修人员就足够了。
秦猛坐在直营店最里面的员工休息室里,今天虽然是他第一天来这儿上班, 但他人缘好, 没一会儿功夫就跟店里几个员工都混熟了,,正聚在一块说小话呢, 门外进来一个身穿破旧衬衫的男人, 约莫二十出头的模样, 也可能还没有二十岁, 总之年纪不大。
“这谁啊?”
“也是咱们这儿的店员,外地来的,听说是中专计算机专业毕业的。”
“计算机?”秦猛一听来了劲儿,“这年头学计算机的可不多,稀罕得嘞!”
其他店员不懂这些,他们只负责售卖机子,很多都没怎么正经读过书,都是临上岗了才培训, 自然也不懂什么计算机不计算机的,但秦猛不一样,他虽然不是许少微研发团队的核心人员,但好歹多少懂一点门道,知道一个计算机专业毕业的中专生有多么珍贵。
焦志明今天来得晚了点,他到店里的时候其他店员都已经到了,顶着所有人的目光走进来他还有点不好意思,有些紧张地搓手,“不好意思,我来晚了。”
“没事儿,这有啥的,就这么几分钟功夫而已,不扣你工资。”
焦志明松了一口气,这才发现店员们都挤在休息室里,虽然平时店里客人不多也不怎么忙,但像今天这样全都围在一起的时候还真没有。
注意到他疑惑的目光,这才有人出声,“哦,咱们店里今天来新人了,是负责售后的师傅。”
焦志明局促地打了个招呼,然后起身去了外面坐着。
不大一会儿店里就来了客人,原先挤在休息室里的店员们也纷纷出来迎接,这位客人满头大汗拿着手机过来,进门就道:“我这机子买回来没几天,前些天去外地出差,在市区里倒还好,一到城郊那边信号就不大好,通话断断续续的,这能修吗?”
焦志明注意到客人手里拿着的是1G二代机,这是1G机子的通病,信号确实很不稳定,他拿过手机先检查了一下机子,天线倒没有松动,是正常的,“1G机子就是信号不稳,我先看看机子本身有没有毛病。”
另一名店员搬了把凳子过来给客人坐,顺嘴接话道,“要我说还不如直接换了呢,咱们的新款2G手机信号就很稳定,没1G那么麻烦,来都来了不如看看?”
焦志明看了眼那个说话的店员,然后又埋头检查,业绩跟工资挂钩,店员这样也很正常,他想自己应该是穷惯了,总是想着能用就用,所以业绩一直是店里倒数,这样下去可不行,他不能一直拿死工资啊。
那位客人倒是没去看,“这机子才买呢,用几年再说吧。”
店员还想说什么,焦志明已经检查完了,“机子本身没问题,不过您是不是总是给机子充电,一充就充很长时间?”
“是啊,我这不是怕万一出门要用没电吗,所以一有空就给它充上。”
“以后不要总是充电了,电池过度馈电会拖累讯号的,我再给您把内置天线焊点拧紧一点,再换一块新电池,应该会好一点。”
“行行,原来是这么一回事,我还以为能一直充电呢。”
送走客人以后,店员稀奇道,“小焦,原来你还会修手机呢,深藏不露啊。”
焦志明不好意思地挠了挠头,“我就是随便看看,他那机子刚买的应该不会有什么质量问题,很多客人都是买回去一直充电,所以我猜刚才那位客人应该也是一样的毛病。”
秦猛虽然人没出来但一直在后面默默观察,一般店员只管介绍产品和销售,对手机的构造是一窍不通,这个焦志明看起来不错,不仅能上手还能找出问题,要不把他收编了吧?
他起身走到焦志明旁边笑嘻嘻道,“小焦,我听说你是学计算机的,现在计算机课程还很新啊,在国内学的人还真不多,你都会些啥?”
“我会的其实也不多,就是一点皮毛而已,我们老师自己也是一知半解的,只能按照课本上的知识给我们讲,讲完就自己摸索。”
焦志明知道秦猛是公司专门派来的售后维修人员,在他面前说这些总觉得有点班门弄斧,“我就会点基础的电路,能看懂元器件参数,别的还不太会。”
那也足够难得了,秦猛眼里闪过赏识,拍了拍他的肩膀道,“挺不错的嘛。”
一旁店员有些不能理解,“像咱们这样的门店店员只要负责接待客人卖机子就够了,你的这些技术在这里可派不上用场,怎么不进厂呢。”
焦志明倒是也想进厂,可厂里来钱慢,加上他爸治病吃药的钱,一个月可能还得倒贴,谁都知道许老板给的工资高,是厂里的好几倍,他现在最需要的就是钱。
“没事儿。”秦猛安慰道,“你在咱们这儿也是一样的,慢慢干说不定还能干到技术岗呢,到时候工资更高,老板还给分房子,多好。”
去技术岗焦志明是不敢想,他就想先把钱赚了,其他的以后再说。
许少微听说秦猛给她弄来了个人才,这人说话向来喜欢夸张,她没怎么放在心上,对一旁的张静凡道,“你确定他说的是人才?这人说话总是没个定性,我怎么就那么不信呢。”
秦猛是直接跟张静凡沟通的,所以张静凡更了解一些,“是个学计算机的,不过您也知道,计算机在咱们国内还是个新兴专业,老师们都是一知半解的,更别提教学生了,也就是会点皮毛而已,上手估计还是不行。”
“那也很不错了,咱们生产线上不少员工都是零基础培养的呢,像他这样有点基础的确实可以好好培养一下,样机维护,客户设备检修都可以教他,让秦猛好好教吧,要是肯学肯努力以后就让他转技术岗。”
许少微爱惜人才,特别是在这个人才缺乏的时代,她愿意花钱留住人,钱可以再赚,但人才是可遇不可求的。
秦猛最近有意无意在维修的时候让焦志明站边上看着,不时问几个问题,焦志明有的能答出来,有的不能,秦猛给了他一些专业书让他自己琢磨,明眼人都能看出来这是要培养他的意思。
其他店员顿时有些吃味,“这有学历的就是不一样啊,才来了多久就要被提拔了,咱们就是累死累活地干也没人知道啊,我听说技术岗可赚钱了,普通工人一个月都能有大几百,可真是要享福去了。”
“话也不是那么说,人家可是正正经经的中专生,懂的比咱们都多,就那些乱七八糟的零件咱们看不懂他就能看得懂,那让他转岗也正常嘛,现在懂这行的人这么少,好不容易见着了一个哪肯放手。”
“我听说小焦家里挺困难的呢,他爸都躺床上好久了,要是转了技术岗还能多点工资寄回老家去,也挺好的,他当初来咱们这儿不就是因为工资高吗,人家总是要生活的,不然早就进厂了,还能做自己老本行。”
“……”
焦志明好学也肯努力,秦猛对他挺满意,就把他带在身边正式开始教,焦志明平时不仅学秦猛教的那些,柜台的工作他也没有落下,平时顾客反馈的售后问题他都会记下来,每月上交详细的用户调研报告,这些许少微是没有硬性规定的,一般店员也不会坐这些,所以在看到门店交上来的那些调研报告时许少微还挺惊喜的。
“这些都是同一家门店交上来的?”
“对。”张静凡道,“咱们的所有门店里面只有这一家交了调研报告,虽然不是硬性规定一定要做,但能有人做还是很意外的,就是上次秦猛说的那个焦志明做的,好像确实挺不错的,年纪不大但是做事很仔细,一边跟着秦猛学技术还得一边兼顾柜台的事情,不过哪一样都没有落下。”
“挺好,要是这样的人再多一点就好了,等以后发展起来,就可以搞个专门的售后团队,现在人才紧缺,只能让咱们的技术工人暂时先顶上。”
时代在飞速发展,以后买手机需要用到手机的人会越来也多,现在的几家门店还远远不够,她还会继续扩建,全国各地都要布满手机直营店,自然也就需要专门的售后团队,海外她倒是不用担心,雇人也好雇,有钱就行,只是国内人才断代,要找到合适的人选确实不容易。
“那倒也是,咱们现在这手机卖得这么好,以后继续优化肯定会有越来越多的人买,就是不知道要多长时间才能培养出专门的人来。”
现在越来越多的学校已经开设了计算机电子这类专门的学科,应该很快就会培养出来,加上现在行业需求量暴涨,总会有人学这行的。
许少微的青年扶持计划也特别关注了计算机专业的学生们,未来他们会优先进入她的企业实习,这个青年扶持计划让她收拢了不少得力员工,这也是许少微能够遥遥领先于其他企业的原因之一,最优秀的员工都在她的公司,当然能够做出最好的产品。
最近她在想要不要自己再开一家电池厂,反正她有系统给的生产线,之前她一直盯着研究所也没有心思去搞这些,电池一直都是依赖香江那边的锂电池和镍镉电池,不过这些电池续航比较差,已经有不少用户反馈了,如果创办专属电池加工厂就可以实现手机电源零部件自给自足。
选址在离手机总厂区不远处的城郊工业用地,远离了居民区,电池加工会有化学原料污染和起火隐患,如果离居民区很近难免会有影响,到时候万一失火可不是小事,还得预留仓库,化学品存放间,车间和员工宿舍的位置,本来许少微在给手机厂选址的时候就费了不少心思,现在正好两家厂凑一块了。
她手上有镍镉电池的生产图纸,还有安全工艺和耐腐蚀设备,拿到许可生产证书之后就立刻投入了建设,因为电池属于通讯配套高新产品,所以政策方面也有扶持,把原本15%的税率减免到了10%,还有人才引进政策,会优先给技术骨干办理城市落户,这样一来也在一定程度上吸引了外地的工人们。
前期的准备工作完成后就要开始大规模招人,许少微从民营科研所那边调过来不少化工人才,也一直在对外招揽专攻材料方向的归国人才,其他工人也可以培训之后上岗,电池厂的工资很高,又包吃包住,所以很快就招得七七八八差不多了,主要分为化工技术员和质检组,流水线工人,还有一小部分库房管理员和采购专员。
因为电池原料里面含有重金属,长期下去会对工人们的身体健康造成影响,所以许少微额外提高了不少工资,普通流水线工人一个月有200块的基础工资,加上化工岗位补贴60元,并且配备专门的工作服和防毒面罩手套,技术工人和管理层的工资则逐级递增。
这个工资标准一出来立刻就引起了一片轰动,海城也有其他电池厂,但流水线工人们的工资一个月到手也才45块,这还是算上化工补贴的6块钱,要是不进车间连这6块钱都没有,流水线工人是一个厂里拿着最少工资的存在,质检库房那些工人一个月都能拿60块工资,工人们虽然心里不满但为了保住饭碗都没说什么,现在许少微的电池厂光是流水线工人一个月都有200块,就连补贴都抵得上平时一个月的工资,让他们怎么能不激动。
“走走走,咱们赶紧去报名,万一晚了招满了人家不要咱们咋办,一个月200块呢,干啥活不是干,这么高的工资要是错过了以后可就遇不到了!”
“果然许老板对员工就是好啊,要是换了其他老板哪舍得给那么多工资,虽然干这行确实风险挺大,一个不小心就得把身体搞坏了,不过我听说许老板会每年组织员工体检,要是员工身体有问题要治病厂里都给报销,在哪儿干不是干,在许老板那儿好歹有保障不是,我早就报名了,现在等通知就行了,你们要报的赶紧去,等人招满就不招了,到时候有你们后悔的。”
“我小姑子在许老板其他厂里干活,她说厂里福利可好了,包吃包住,食堂饭菜也特别好,顿顿有肉吃,上回招工的时候没赶上,这回我跟我男人都报名了,现在就希望人家能看得上我们,有钱了日子也能过得轻松,我可不想再苦哈哈地为着几毛钱精打细算了。”
“我记得许老板一开始给医院捐钱不就是因为她手底下工人的闺女生病吗,又是捐钱又是捐要还让人医院特别关照,后面还把那工人和她闺女弄出国动手术去了,现在那孩子的病都好全了,可健康了,你说有哪个老板会对工人那么上心,那可是出国啊,光钱就得花不少,还得各种走关系欠人情,要是我就是我亲戚家的孩子我都未必会这么舍得。”
“真的假的?这事儿我还不知道嘞,没听人说过。”
“咱们这边知道的人少,那工人是许老板老家那儿的,还是第一批跟着她的工人呢。”
“……”
许少微一跃成为大家心目中绝无仅有的好老板,都争着抢着要进电池厂,虽然许少微也很想把他们全都招进来,但电池厂建得不算大,实在用不上那么多工人。
第一批工人招进来后便立刻开始岗前培训,许少微特意叮嘱了一定要让工人们规范身着工作服和面罩,这些防毒工作服是她特意定制的,要是穿着不规范对人体伤害很大。
目前市面上所有的镍镉电池短板都非常明显,充电记忆效应严重,续航也短,充着充着机身就开始发烫,而且耗电也快,之前在进行手机研发的时候有好几次试验电池都出现了鼓包的情况,既然现在自己做了,当然要把这些问题都解决掉,首要任务是供给自家的手机工厂,然后生产线忙得过来的话再进行对外供货,比如对讲机厂商或者邮电局通讯设备这些,都需要用到电池。
陈从这几天在忙员工岗前培训的事儿,流水线员工会直接接触那些重金属原材料,对于防护服的穿戴必须得严格要求,除了这些他们还需要了解电解液的危害以及相应的应急处理,以备不时之需,他虽然算领导,但除了工作时间以外人倒是挺亲和,也时常跟工人们聚在一起聊天。
陈从是技术主管,也是许少微从海外聘请回来的,他对国内的环境还不怎么了解,以为他一个月500块的基本工资是国内平均水平,和工人们一聊天才知道这远远超出了国内的平均水准,放在其他电池厂,他一个月六七十块的工资撑死了,陈从惊讶道,“原来是这样,我还以为国内经济形势那么好呢,工资比我在国外都高,原来只是许老板给得高。”
“许老板爱惜人才,只要有本事她工资都给得高,再加上咱们这行特殊,工资肯定高,别的地儿可没这待遇,我之前在别的电池厂干了十来年,一直都是拿的死工资嘛,连这边的零头都比不上。”
陈从心里暗暗感叹,看来这位许老板还真不错,他那些个前同事真不是唬他的,怪不得一个个都跑得这么快。
虽然许少微给了图纸,但要操作起来其实并不简单,启动试生产之后陈从每天守在车间盯着流水线,但还是遇到了不少麻烦,试生产接连出现问题,极片涂层厚薄不匀,密封工序疏漏导致电解液漏液,还有大批量电池充电之后很快就出现鼓包发烫的问题,良品率只有60%,远远达不到许少微的要求,目前的成品根本不能够进行售卖。
接二连三出现问题,不光陈从心烦意乱,底下的一帮工人们也都很惶恐,这份工作他们可不打算换,要是一直出现问题没办法卖出去,他们是生怕许少微直接放弃这家厂子了,到时候可就没这么好的去处了。
工人们一边着急一边想赶紧做好,但越想做好越手忙脚乱容易出错,有几个工人甚至都快急哭了,陈从也每天泡在车间里钻研,身上衣服已经三天没换了,皱得跟咸菜似的。
他一遍遍调试原料配比和机器转速,详细记录每一组充放电的测试数据,整理故障清单上报。
许少微得知他们的工作陷入瓶颈后倒没有很着急,反而来了厂区一趟,大家看见许少微过来都有些诚惶诚恐,生怕因为自己活儿没干好这位大老板过来责怪他们。
好在许少微并不是来责怪谁的,在试验阶段失败是很正常的事情,如果是市面上现有的电池当然不会反复失败,她想做的是更好的电池,那就势必会更难一些,她这次来主要还是安抚工人们的情绪,陈从说最近工人们比较急躁,心态也隐隐崩溃,失败太多次让他们每一个人脑中的弦都紧紧绷起,但越是这样越难攻克,还不如放松下来说不定就成功了呢。
许少微自己就是这样,做事水到渠成最好,对工人们自然也是一样,“大家不用太着急,失败是很正常的事情,本来也是在试验阶段,凡事都要慢慢来,这几天大家都辛苦了,明天厂里放假一天,大家好好放松一下,休息的这一天工资是照算的,大家不用担心,后头天就恢复正常上班,另外今天食堂有宵夜,大家记得去吃,特别是排了夜班的工人。”
陈从微微一愣,这事儿要是他以前的老东家早就劈头盖脸骂了,谁还管什么原因,他们要的是最终结果,拿不出成果那就是不够努力,就是偷懒。
工人们也都纷纷错愕地抬头,没想到不仅没等到许少微的责骂还白得了一天假期,这天上掉馅饼的大好事居然也轮到他们头上来了,短暂的安静过后,人群里爆发出热烈的掌声,“谢谢许老板!”
作者有话说:
无