第38章
这次的事故处理的有点快, 快到唯怡都觉得不可置信的程度。
不知道是不是最近店里被人找茬找习惯了,每次风波都要持续好几天才能结束,一下子这么顺利,她都有些恍惚。
120救护车和110的警车同时来到的理发店, 然后唯怡跟着救护车一起去了医院, 警车在前面为他们开道。
很快就到了附近的一家医院, 挂了急诊。
所有项目检查了一遍, 医生拿着报告单看了半天, 皱着眉得出结论, 病人体征和指标一切正常, 除了有点轻度的脂肪肝之外,啥事都没有。
唯怡闻言有些惊讶,警察却很平静,好似已经对这种事情见怪不怪了, 拿着病历单跟她来到病房,对躺在病床上的人说:“起来吧, 别躺着了。”
床上的人没动,继续装昏迷。
“报告上都说了,你身体没有任何问题。”警察苦口婆心地劝他无果, 只能说:“如果你再不起来,我们就只能联系你的家人和学校了。”
听到这话,床上的人再也装不下去,缓缓睁开眼睛, 装作刚醒来的样子:“哎?我怎么在这?”
演技十分精湛, 唯怡看的目瞪口呆。
“……”警察都快被他逗笑了,招呼人:“既然醒了,起来跟我们走一趟吧。”
当晚, 两人又被带去了警察局。
又是救护车又是警车的,一晚上体验了个遍。
经过一顿扯皮、各自举证,一个小时后,警察才揉了揉头发,对唯怡说:“小伙子承认了,说是因为之前买手机,家里没给钱,他没忍住借了网贷,买完手机之后,还剩了一点钱,也全都花了。
现在网贷到期,催他还钱,但是利息高的吓人,他钱都花光了,又不敢告诉家里,就开始打起了歪主意。”
啊?
唯怡愕然,“这位客人和我们一直相处挺好的,没有发生过什么冲突,怎么会想到来打理发店的主意呢?”
“不用这么惊讶,被光顾的不止你们一家。”警察颇为耐心地跟她解释,似是也有点无语:“他把这一周消费过的地方都去了一遍,让人退钱。
线上的加上线下的,据他说目前已经退了一千多块,你们店不是例外,也不是个例。”
唯怡松了口气,又有点纳闷:“那么多店被讹了钱,没人报警吗?”
“刚在电脑查了一下,线上有家店主报了网警,但是他的收货地址不归我们片区管。线下的实体店主,据他说每家都没全退,多的退了一、两百块钱,少的只退了四、五十,可能都觉得钱不多,怕影响生意,都选择息事宁人了。”
唯怡恍惚地点点头,“原来如此。”
现在实体店确实难干,才经营理发店几个月她都感觉自己沧桑了不少,开店人的心情她可太能理解了。
警察递给她一张报警回执,笑说:“所以你们店很荣幸,成为了本片区第一位报警的商户。”他指了指回执单上几个地方:“把这几个地方填上,就能回家了。”
呃。
这份荣幸,她宁愿拱手让人。
唯怡在回执上签了名字,忍不住往里面看了看,问:“那他呢?”
“他?他暂时还走不了。”警察拿起保温杯喝了口茶,这大热的天,唯怡心想真养生啊,他喝完茶继续道:“他还有点事没处理完呢。”
“哦。”唯怡填完了回执,放下笔,“那我现在能走了吗?”
“走吧,再待一会儿还得管你晚饭。”
“……”
这突如其来的幽默感。
唯怡回去的时候店里还没下班。
盛浩见她回来了,立即问怎么回事。还有顾客在,唯怡笑着拎起手里的东西:“没事了,你们吃饭了吗?我回来路上给你们带了点吃的。”
“没呢。”小蓝从她手里接过吃的,小声跟她说:“大家都很担心你,小妹,没心情吃饭。”
害。
今天店里顾客太多,她自己去的医院和警局,没让其他人跟着。
不曾想反倒让他们担心了。
唯怡小声说:“我不是给群里发消息了吗?”
小蓝跟她咬耳朵:“那人情绪不稳定,我们怕那个暴力狂打你。”
这外号起的,那人确实情绪听不稳定的,但一直躺在床上装昏迷,完全没时间理她。
唯怡撵人:“快去吃东西吧。”
她去新店找小绿,小绿正在给顾客做头疗,认真又细致,即使她不在也能独当一面了,唯怡想起他把自己护在身后的情景,没说什么,冲他比了个“OK”的手势,让他放心。
然后关上门退了出去。
她不在店里的这几个小时,小绿一个人忙不过来,好多顾客在店里等着做头疗,唯怡不敢让他们继续等,赶紧引着顾客去了隔间,熟练地开始操作。
一朝被蛇咬十年怕井绳。
唯怡帮客人操作着,忍不住咬了咬下唇。
现在她最担心有人把这事发到网上,到时候会有不利理发店的舆论,被网暴了两次,唯怡现在有点高处不胜寒的感觉。
刚刚回来路上她已经到各大平台看过了,目前网上暂时没人发视频,没起什么波澜。
她还是有点担心,想把这事掐死在萌芽状态,跑去问系统:【积分商场里有没有那种能删除大家记忆的商品?】
系统懵了:【啊?】
得,听这反应是没有。
唯怡不放弃,毕竟积分商城这么强大,想了想继续问:【那有没有“实话喷雾”啊,就是一喷必须说实话、不能撒谎的那种商品?】
系统不懂她的莫名其妙,纳闷:【你怎么了?】
打算未雨绸缪的唯怡重重叹了一口气,摆手:【算了,我没事。】
当场不是跟她说,积分商场会根据她的需求提供东西,怎么现在这也没有那也没有。
看来这个积分商城也不是有求必应、应有尽有嘛!
-
因为这个突发事件,唯怡担心了很久,下班之后仍在一直在关注各平台的消息,晚上隔几分钟就要刷新一次。
但是一整晚都风平浪静,没有人发今天店里被找茬的任何消息。
甚至,她倒是刷到了几位做过【生发膏】的顾客,在网上发图、反馈,在帮他们做了宣传。
或许……是她太惊弓之鸟了?
睡觉之前,唯怡又抱着手机刷了一次各平台的同城热门,如果这次还没有什么消息的话,她就睡了。
唔,好困哦。
某抖,没事——
小某书,没事——
某博,没事——
某吧,没事——
表白墙,没……嗯?
嗯?!
嗯!!!
唯怡瞪大了眼睛,看着上面那条刚发出来不久,就回复了几百楼的帖子,困意瞬间退散。
【匿名,扒一扒西门理发店的女托尼!真是不扒不知道,一扒吓一跳!
先说女托尼的老家,X市,GDP倒数的一个小县城,实打实的山沟沟出来的小姑娘。(并没有说山沟沟不好的意思,只是方便大家理解)
然后我发现女托尼在B市没有房产以及其他不动产,甚至,她名下连辆车都没有,唯一的交通工具就是那辆快被淘汰的自行车。
现在,女托尼和别人合租了一个小公寓,公寓很小,小区环境很差,且她的原生家庭非常一般,是个典型的B漂。(如有不对欢迎补充)
再说学历,因为经常在自习室看到女托尼的身影,就好奇扒了一下她究竟是哪个学院的,结果令人大跌眼镜!
稿主扒了近三年的入学名单,上面都没有她的名字,这才知道她不是J大的!然后我继续深扒,骇然发现她根本没在B市读过书!
因为稿主查到了女托尼老家的高中,女托尼只上到了高二上学期就退学了,学校承诺会给她发高中毕业证,按理说今年6月份她应该已经拿到高中毕业证了。(呃)
怎么说呢,稿主一直以为像路乘智商这么高的人,应该会是个智恋脑,以后也只会智性恋,结果他竟然找了个只有高中水平的女朋友?!
不论是家世、学历还是长相都挺一般的,不懂路乘怎么会和这种人恋爱,是大鱼大肉吃多了想来点白粥小菜解腻吗?
好叭,稿主已经词穷了,最后说一句女托尼手艺和性格很好,顶锅盖跑了。】
1L:那不是一般,那是丑丑丑丑丑丑丑丑丑丑!!!
2L:啊?
3L:高中毕业证?
4L:路乘求你吃点好的吧。
……
下面还有很多回复,楼盖的高高的,唯怡只掠了一眼,就滑动屏幕翻过那个帖子,继续往下翻看,确认表白墙今天没有发理发店的其他投稿之后,她安心放下手机开始睡觉。
这两天店里太忙了,她急需休息。
那个嘲讽她的帖子和评论区,等明天再抽时间好好欣赏吧。
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第二天,唯怡到教室,放下书包打开了各大软件,确认没有任何风波之后。
她纠结了会儿,打开了表白墙,决定去欣赏一下昨天那个扒她的帖子。
谁知表白墙加载出来之后,唯怡找了好久都没找到那个帖子。
她纳闷,都要怀疑自己昨天是不是看错了,又仔细顺着时间看了一遍,直到扒昨天和今天的投稿看了一遍,确认是真的没有那条帖子了。
她在搜索框搜了下关键词,依旧没有搜出来,又退出去重新进了几次,找了找,帖子是真的没有了。
唯怡不信邪地在搜索框搜了下其他关键词,每条帖子都很正常,即使是5年前的帖子都能搜出来。
她又搜了一遍昨天那个帖子的关键词,依旧没有搜出来。
看表白墙这么久,上面还从没有帖子消失不见的情况,怎么会莫名其妙不见了呢?
大概是表白墙抽了吧?
不过抽了就抽了,这对唯怡来说倒是个好事,毕竟,相当于是帮她删了一条恶评嘛~
唯怡登时开心了不少,拿出课本开始认真学习。
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当天中午,唯怡又在店里看到了那个闹着要退钱的顾客。
对方躺在理发店里,一把鼻涕一把泪地问她:“我卡里还有多少钱,你把剩下的钱退给我行吗,我实在没有办法了。”
唯怡头疼。
店里的客人都在往这边看,她不想把事情闹大,请对方去里面单独聊聊,对方躺在地方哭的厉害,拒绝单聊。
当着这么多顾客的面,唯怡没办法答应他,店里的vip规则里面写的很清楚,“请勿冲动消费,一旦充值概不退款”。
她如果现在答应了对方,那其他人跟着来闹退钱怎么办?如果到时候所有vip客户都要来退款,那她的店还怎么开?
唯怡跟他解释:“很理解您现在的感受,但是vip有规定,我们确实无法为您退款。”
那人闻言,立即躺在地上嗷嗷的哭,哭的震天响,像是被谁打了似得。
唯怡看着他在地上蠕动,不由叹气。这人真难缠啊,人家找茬都是先礼后兵,他是兵兵兵兵。
唯怡估计,他在其他实体店也是用这两招讨到了退款。
唯怡昨天已经跟他接触了一次,大概摸清了这人的性格,警告他:“这位顾客,如果你继续阻碍我们正常做生意,我只能再次报警了。”
那人哭着一把抱住她的腿,眼泪和鼻涕抹了一脸,“别报警、别报警,我实在没办法了,他们威胁我再还不上钱,就要到学校来找我。这事绝对不能让学校知道,我会被开除的!”
盛浩看见他抱住唯怡,怕他伤害唯怡,又要过来查看情况,唯怡赶忙对他使眼色,让他不要管,赶紧回去。
然后对地上那人建议:“你是J大的学生,网贷的原理你应该很清楚,如果今天还不上,利息明天就会成倍增加,利滚利、滚雪球。
你是成年人,做事不能只凭一时冲动,要学会对自己的所作所为负责!
这种时候你应该尽快联系家里人,让他们帮你想办法解决问题,悬崖勒马。而不是这样撒泼打滚、胡搅蛮缠,放任事情继续恶化。”
“你说的好轻松啊!我爸妈都不在了,只有一个瞎眼的奶奶,这事告诉她能有什么用?”他坐起来,自怨自艾,埋怨世道:“我只是想买部手机,和大家过上一样的生活,究竟何错之有?难道我做了什么伤天害理的事吗?”
“没有伤天害理,只是害了你自己。”唯怡看着他痛不欲生的模样,叹了口气。
沉默良久,喊他。
“你起来,帮我录个视频,澄清店里的产品没事,说清楚这件事情的来龙去脉,那笔钱我会考虑退给你。”
那人闻言立马止住哭嚎,松开她的腿,站起身。
唯怡没说什么,举起手机。
对方在镜头里如实把事情的来龙去脉说清楚了。
“头顶的头发是我自己昨天偷偷剃掉的,店里生发膏效果很好,用完已经长了很多小绒毛,我为了退钱昧着良心干出了这种事,对不起,是我不对,但我实在太需要这笔钱了,从头到尾这些事都是我一手策划,跟理发店没有关系。”
唯怡收起手机,领着人去了收银台那边。
把钱退给对方之前,她警告那人:“如果你再来理发店寻衅滋事,我不仅会跟你要回来这笔钱,还会让你赔偿理发店这几天的损失,以及昨天医院的检查费用。我说到做到。”
“你把钱退给我,我保证不会再来了。”他怕唯怡不信,指了指小吃街的方向,“那边的火锅店也退了我钱,不信你去问问,我没有找他们第二次。我只是被逼的没办法了。”
他毕竟是J大的学生,以后说不定前途大好、一片光明。这件事或许只是他的一时冲动,走进了死胡同。
唯怡希望男生能悔过自新,不要再犯这种错误,冷着脸点了退款。
不是退余额,而是退了所有充值的钱。
男生看着手机到账的数额,惊讶开口:“你、你把我充值的2000块钱全都退回来了?不、不是只退剩下的余额吗?”
看来也没那么坏,至少心眼确实不多。
“我怕你奶奶知道了会跟着着急,”唯怡想到了自己的奶奶,心里难受,说:“你能考上J大她肯定特别骄傲,既然长大了,就别让她操心了。”
男生听完这番话又哭了,只不过跟刚刚不同,这次对方没有嚎出声,只是眼泪一直啪嗒啪嗒掉个不停,无声哽咽。
看得人心里难受。
许久,男生艰难开口:“我、我知道了,谢谢。”
唯怡没再说什么,有的人犯错需要人点拨,有的人犯错后仍执迷不悟,她不知道属于对方的命运是什么,继续去新店那边招待客人了。
心里却希望对方真的只是一时糊涂。
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一周后,事情还是在网上发酵了。
但这次难得没有被人掐头去尾、断章取义。
视频里,大学生躺在地上哭天抹泪,抱着她的腿,一边哭诉一边问:“我爸妈都不在了,只有一个瞎眼的奶奶,告诉她有什么用?我只是想和大家过一样的生活,难道做了什么伤天害理的事吗?”
“没有伤天害理,只是害了你自己!”
中间的过程全剪掉了,只有唯怡帮他退款的对话。
“你、你把我充值的钱全都退回来了?”
“怕你奶奶着急,既然长大了就少让她操心吧。”
最后的画面定格在男生无声痛哭的脸上。
短短的一段视频,不长,却揭露了真实的社会现状。
火起来的契机是官媒亲自下场转发。
官媒先是批评了大学生为了买手机借网贷,结果却还不上贷款的现象。
接着又痛斥了网贷公司通过各种手段,诱惑、蒙骗大学生上当的不道德行为。
最后表扬了唯怡暖心的做法。说她被走投无路的大学生讹诈、纠缠,仍不计亏损,选择了留给对方一线生机,这背后体现了人性的善良和光辉。
作为一家网红理发店,它无疑是合格的,对得起这份流量,也经得住时间的考验。
再一次站在舆论中心,不是被骂、被嘲、被质疑、被指责,而是被夸赞、被理解、被尊重,唯怡、盛浩和蓝灰红绿橙都有点不敢相信。
竟、竟然被官媒表扬了?
最后几个人提心吊胆的开心,又惶恐不安地等了好几天,生怕等来反转。
但事实证明,没人敢跟官媒唱反调。
久久都没等来反转,几人这才松了口气,表现出了一点放松和骄傲。
“咱理发店也是出息了,竟然能被官媒表扬!”
“谁不说呢,长这么大,第一次被人表扬,啧啧!”
“这感觉真爽!”
“以后谁再敢说我没出息,我就把这篇报道甩他脸上~”
“要是你爸说呢?”
“……”
后来又有人在网上发了唯怡和大学生的全程对话视频,所幸舆论没反转,也没啥影响,倒是【生发膏】的口碑莫名好起来了。
一些人看完视频之后,蠢蠢欲动要来试试【生发膏】的效果。
也算因祸得福了。
做生发项目的人突然暴增,唯怡和小绿天天忙的直不起腰,盛浩在请假之前,终于给店里找来了4个瘦的不行的鬼火少年。
往哪一站跟麻杆一样,头发颜色黄、紫、粉、白。
唯怡立即点名要了两个人,一人跟着小绿,一人跟着自己。
其他两个由剪得最好的小红和小灰带着。
如此新店头疗组和老店理发组各得两名学徒。
她先让盛浩给4人剪了那头张牙舞爪的头发,又脱下乱七八糟的衣服,换了身正常的T恤长裤。
又把4人拉进“梦中情托007”群内,给老店理发组那两个学徒发了从积分商城买的剪发视频,让他们白天跟着师父学,晚上跟着视频练。
新店头疗组两个学徒任务比较简单,唯怡特意挑了两个手软细长的,教了对方按摩的手法和技巧,让两人对着西瓜和对方天天练,练了一个星期之后。
唯怡给他俩考核了一次,俩人顺利通过了,开始给小绿和唯怡打下手,帮他俩给客人做头疗和生发之前的头皮清洁。
盛浩请假前一天,老店理发组的两个学徒已经学会了基础剪发,但烫染、拉直、软化时间还把握不准确,需要继续学习。
新店头疗组的两个学徒手法已经学的十分醇熟。
唯怡和盛浩又分别给他们考了一次试,抽查结果两组却完全不同。
唯怡验收的很快,笑嘻嘻的,“这两位弟弟学的很快很好,明天就能上手了。”
盛浩则轻轻摇头:“这俩还得继续练、继续学,再练上一个星期才能行。”
唯怡不禁感叹,“头疗生意好、体验佳,学徒们上手又快,以后会成为店里的销冠,没有任何争议。”
她跟盛浩商量,“以后开分店的时候,看来咱们得把头疗套餐作为主要阵地了。”
盛浩想了想,说:“提高占比是可以的,但是不能完全舍弃剪发。”
“剪发效果显著,对比明显,方便我们宣传理发店技术,肯定不会不要。”头疗套餐更注重体验,但这东西只能亲自感觉,很难作为理发店的宣传物料。
她说:“等再过段时间,到时候生发膏也被推广开了,会成为理发店的一个新宣传点。”
【生发膏】目前口碑发生逆转,越来越多人在帮他们反馈、返图,虽然网友对这款产品还有很多质疑声,但已经比之前一片嘲讽明显好了很多。
这段时间,【生发膏】的销量攀升,营业额好几倍的增加,vip客户卡里的金额也得到了大量的消耗。
形式一片喜人。
盛浩请假的那天,唯怡有点不放心老店。
她查看了一下积分商城,之前使用的【要你好看】已经到期了,唯怡立即去积分商城背包查看了下,然后使用了4张【要你好看2.0】,使用对象选择了蓝灰红橙。
新来的小黄、小粉还没出师,只能当学徒,偶尔不忙的时候就去迎个宾、跳个舞,供大家娱乐心情。
小绿之前的【要你舒服】早就到期了,已经续过一次【要你舒服】。
唯怡查看了下背包,之前积分商城送的【要你舒服】还剩一张,唯怡又买了1张【要你舒服2.0】,加上之前大礼包送的那张,给新来的小白和小紫用了。
从现在开始,头疗套餐和生发项目的人手增加到四个,店里的营业额肯定能再刷新纪录!
唯怡想了想,在各大平台上了一个新项目:【美发应急大师】,售价168元/次。
这个新项目包含两款美发产品。
第一款产品:【生发及时雨】。
现在很多美男美女有很多需要临时参加的场合,对形象有要求,却只能依靠假发片和接头发。
但是这两种方法要么效果不好,要么要坐一天才能接好头发,耗时耗力,非常麻烦。
【生发喷雾1.0】作为一款临时应急产品,效果比假发片、接头发、发际线粉都要好,头发像是真实长出来的,不光真实自然,还无需卸妆,无需等待,没有任何负担。
能很好的满足需要频繁换造型的顾客,可能这几天需要长发,就接发,过几天又要用短发,就得把接上的头发拆掉。
然而目前的水平,拆和接都需要坐很久,且价格昂贵。这款产品,完全可以解决他们的痛点。
另外一款新产品是【百变发色】。
【发色喷雾1.0】这款商品是唯怡刚从积分商城找到的,听名字就知道这是一款应急染发的喷雾。
当代年轻人,有的是自己喜欢换发色,有的则是因为工作需要,必须经常染发。
但漂发、染发对头皮损伤严重,副作用很大,头皮瘙痒、过敏,有的甚至会因此疯狂掉发、断发。
商城出品的【发色喷雾】没有任何副作用,且喷完就走,无需坐在店里等待漂发、染色,发色自然地像是天生自带的一般,从发根到发尾,完全按照顾客心中所想呈现出完美发色,没有一点瑕疵和黑茬。
这两款商品前景巨大,未来一定能成为理发店的新噱头和宣传点,为理发店持续、暴烈地创收!
就在一切欣欣向荣、蒸蒸日上时,J大附近大型商场里的连锁理发店终于装修完成,开始了试营业。
试营业之前,直播间先预热了一番,透漏了一些新店的优惠活动,以及新店开业时的理发师阵容。
连锁理发店大有在B市扎根的架势,从他们透露出的试营业优惠活动来看,套餐价格击穿地心,且试营业第一天的托尼老师是各地方的明星导师。
届时全部欢聚一堂,如此隆重、声势浩荡,只为B市的新店试营业。
唯怡立马电话召回了表哥,“别玩了,再不回来店都要转让了!”
作者有话说:
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